We krijgen regelmatig vragen over waarom onze retourenveloppen in plastic verpakt zijn. Dit wordt gedaan door PostNL. Alle medische zendingen met huisadressen worden handmatig gecodeerd. De reden waarom PostNL plastic gebruikt is om te voorkomen dat de codering die nodig is voor de verzending rechtstreeks op de envelop wordt geplakt. Dan zou de retourenvelop niet nogmaals gebruikt kunnen worden. Wij blijven in gesprek met PostNL om te zoeken naar een passendere en duurzamere oplossing.